Communicatietools in dienstverlening aan anderstaligen - Terra Nova
16910
post-template-default,single,single-post,postid-16910,single-format-standard,ajax_fade,page_not_loaded,,no_animation_on_touch,qode-child-theme-ver-1.0.0,qode-theme-ver-9.5,wpb-js-composer js-comp-ver-5.4.7,vc_responsive
 

Communicatietools in dienstverlening aan anderstaligen

Communicatietools in dienstverlening aan anderstaligen

Migratie heeft een impact op de hele samenleving. Je krijgt steeds meer anderstalig en cultureel divers cliënteel over de vloer en dat zorgt voor extra uitdagingen. Eén van die uitdagingen is vlot en duidelijk communiceren. Taaldrempels staan een kwaliteitsvolle communicatie vaak in de weg. Daarom is het niet altijd vanzelfsprekend om in deze context een toegankelijke dienstverlening te garanderen. Het Agentschap Integratie & Inburgering publiceerde een handzame handleiding die zowel voor dienstverleners als voor leraren NT2 kan worden aanbevolen.

https://www.integratie-inburgering.be/sites/default/files/atoms/files/communicatiewaaier_20200106.pdf